18 Gratkorn aktuell 5 / 2023 Die Bewerbung um das CAF-Gütesiegel Ende dieses Jahres unterstreicht unser Engagement für exzellente Gemeindequalität. Der CAF ermöglicht eine qualitätsorientierte Selbstbewertung, um Stärken und Verbesserungsbereiche klar zu erkennen und kontinuierliche Verbesserungsprozesse in der Verwaltung einzuleiten. Common Assessment Framework (CAF) für exzellente Gemeindequalität Ein Blick auf das Jahr 2022 zeigt, dass die Gemeinde Gratkorn entschlossen ist, ihre Qualitäts- und Serviceorientierung durch den CAF-Prozess zu steigern. Der abgeschlossene Selbstbewertungsprozess im Frühjahr markiert den Startpunkt für die Umsetzung vorgeschlagener Maßnahmen. Dabei geht es um die Integration digitaler Medien in die Verwaltung, Schulung von Führungskräften und die systematische Prozessdokumentation. Um das CAF-Management zu gewährleisten, wird unser Verwaltungsteam im Bereich Prozess- und Produktmanagement seit Sommer 2023 durch Ursula Vogel-Mittendrein unterstützt. Der Wirtschaftshof wird derzeit vom KDZ analysiert, um effizientes Auftragswesen und nachvollziehbare Dokumentation zu schaffen. Unser Ziel ist es, den Wirtschaftshof als modernen Wirtschaftsbetrieb zu etablieren, der den hohen Anforderungen unserer stetig wachsenden Gemeinde gerecht wird. „Unsere Gemeinde erlebt ein immenses Wachstum hinsichtlich Bevölkerung und Infrastruktur. Effiziente Planung und Organisation sind daher unerlässlich, sei es in der Hoheitsverwaltung, im Wirtschaftshof, im Kindergarten oder in der Reinigung“, betont Amtsleiterin Mag. Martina Fandl. Nach 60 Jahren erfolgreicher und geschätzter Tätigkeit schließt die Trafik Trojer ihre Türen. Ein bedeutendes Kapitel in der lokalen Geschäftswelt geht damit zu Ende. Die Trafik, die einst von Heinrich Trojer sen. gegründet und später von seinem Sohn Heinrich Trojer jun. fortgeführt wurde, hätte in der nächsten Generation von Gregor Trojer übernommen werden sollen. Leider führten Entscheidungen der Monopolverwaltung bezüglich der Übernahmen von Trafiken dazu, dass dieser Familienbetrieb seine Geschichte nun abschließen muss. Am 30. November 2023, dem letzten Öffnungstag, blicken wir zurück auf die vielen Jahrzehnte, in denen die Trafik Trojer nicht nur ein Ort für den Erwerb von Tabakwaren, sondern auch ein Treffpunkt für die Gemeinschaft war. Der Trafikant Heinrich Trojer und sein Team haben stets eine warme, familiäre Atmosphäre geschaffen, die von den Kundinnen und Kunden sehr geschätzt wurde. Ihr Engagement für freundliche Gespräche und individuellen Service hat die Trafik zu einem besonderen Ort im Herzen der Gemeinde gemacht. Heinrich Trojer und sein Team möchten sich bei allen Kundinnen und Kunden für ihre Treue und Unterstützung bedanken. Es waren die vielen kleinen Begegnungen und Geschichten, die den Alltag in der Trafik bereichert haben. Die Verbundenheit und das Vertrauen der Menschen waren stets eine große Motivation und Freude für das gesamte Team. Wir bedanken uns herzlich bei Heinrich Trojer und seinem Team für ihre hervorragende Arbeit und das Engagement über all die Jahre. Die familiäre Atmosphäre und die freundlichen Gesichter der Trafik Trojer werden in der Gemeinde schmerzlich vermisst werden. Tabak Trafik Trojer - eine Ära ist zu Ende! Das CAF-Gütesiegel steht für: 1) Bessere Leistungen für die Bürger*innen: Steigerung der Servicequalität und Anpassung an die Bedürfnisse der Bürger*innen. 2) Einbeziehung der Mitarbeiter*innen: Der CAF ist der Beginn von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen und fördert die aktive Mitarbeit. 3) Zugeschnitten auf öffentliche Verwaltungen: Entwickelt von und für öffentliche Verwaltungen, unter Einbeziehung der Politik. 4) Rascher und umfassender Organisations-Check: Der CAF ermöglicht einen schnellen Überblick über die Stärken und Schwächen der Organisation. 5) Einfache Anwendung: Der CAF kann selbstständig eingesetzt werden. Das CAF-Gütesiegel wird nicht nur zur Orientierung, sondern auch als Bestätigung und externes Feedback für eine qualitätsbewusste Gemeinde dienen. Wir setzen auf CAF, um gemeinsam exzellente Gemeindequalität zu schaffen und die Bedürfnisse unserer Bürger*innen effektiv zu erfüllen.
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